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瓜州县环保局努力提升行政服务水平

2019-08-15 10:27:09来源:励志吧0次阅读

瓜州县环保局努力提升行政服务水平

瓜州县环保局认真落实“两学一做”学习教育深入开展,以“爱瓜州、做贡献,爱瓜州、比奉献”为主题,不断提升窗口服务水平防止“四难”现象发生。 一是改进工作作风,增强服务意识。县环保局积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,变被动服务为主动服务。 二是规范审批行为。完善窗口业务办理流程,公开项目受理范围、申报人需要提供的材料、咨询监督电话、行政许可时限、收费标准等审批各个环节。规范服务行为和工作流程,增强工作透明度,进一步提高环保工作的社会公信度和满意度。 三是提升服务能力。树立“群众利益无小事”的观念,围绕方便群众、服务企业改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率,推行为民、便民、利民措施,认真解决、妥善处理群众高度关注的环境热点、难点问题,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象发生,尽力实现四个明显升高,即服务意识明显增强、服务作风明显改变、服务能力明显提升、服务效率明显提高。

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